よくあるご質問(FAQ)

リファレンスナンバー(Reference Number)とは、何ですか。
リファレンスナンバー(Reference Number)とは、送金取引の照会番号です。
現金代理店受取 (10 Minute Service)の場合、このリファレンスナンバーと身分証明書をもってマネーグラム取扱店で送金を受け取ることができます。リファレンスナンバーは8桁の半角数字です。
送金サービスの場合、enRemit(エンレミット)で送金手続き完了後、enRemit(エンレミット)より送金依頼人様へメールおよびお客様ページでご連絡いたします。
受取人様へリファレンスナンバーを電話などの確実な方法で伝えてください。
リファレンスナンバーは機密情報です。受取人様以外とは共有しないでください。

尚、受取サービスをご利用される場合は、送金人様よりリファレンスナンバーをご確認いただき、送金受取申込フォームにご記載ください。

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