制約事項等
「10 Minute Service」とは、受取人がReference Number（リファレンスナンバー）と身分証明書をマネーグラム社取扱店にお持ち頂くことにより、世界のマネーグラム社取扱店で現金の受取が可能になる送金方法です。Reference Number（リファレンスナンバー）は、送金手続き完了後、enRemitからお客様に連絡させていただきますので、送金受取人にご連絡ください。
各取扱店の支払い可能上限金額は、MoneyGramが各取扱店と個別に行った契約内容に基づくものです。事前に受取予定の取扱店にお問い合わせください。
MoneyGramの提携する受取拠点については、MoneyGramのホームページでご確認いただくか、各国のMoneyGramコールセンターにお問い合わせください。
注意事項
- 1.当社が受付けた送金は、MoneyGram(マネーグラム)社および受取拠点所定の取引規定によって制限され、その範囲内でのみ支払いが行われます。これにより、当社が受付けた場合であっても、受取国に所在する受取拠点の一部または全部で受取ることができないことがあります。この制限には、支払限度額・支払頻度や取扱種別・取扱量に関する支払通貨の制限、受取人の年齢、住所・居所等の属性要件のほか、受取国の法令等による制限が含まれます。
- 2.受取国によっては、下記の理由等により、取引申込の際の画面および送金履歴詳細画面に表示される「為替レート」や「受取金額」が実際のものと異なる場合があります。
- (1)受取通貨が、支払時その他の時点の当社所定の外国為替レートにより他のMoneyGram(マネーグラム)社所定の通貨に転換のうえ、支払われることがあります。
- (2)一部の受取国では、受取りに際し、印紙税その他の税金や手数料等が課され、送金資金から控除されることがあります。
- 3.受取りには、送金の内容の提示のほか、受取拠点所定の書類・情報の提示・提供等のお手続きが必要となります。
- 4.MoneyGram(マネーグラム)社の提携する受取拠点以外では受取ることができません。お客様の指定した受取国以外に所在する受取拠点では受取ることができません。
- 5.受取国によっては、受取人の預金口座への振込み等、受取りのため、別途のお取引きが必要となることがあります。
1. 適用する送金レートは、送金修理を実行した時点でMoneyGramシステムが決定します。
2. 送金レートはリアルタイムで更新されています。
3. 従いまして、送金修理実行前にお客様がレートを知ることはできません。
当社が送金修理を実行した取引は、MoneyGram社のチェック基準により、疑わしい取引などの自動チェックが実行されます。
- その結果、お客様の送金取引は[Hold] [Block]などの状態になり、受取が保留される場合があります。
- その場合に、MoneyGram社から当社(MoneyGram Agent)に対して一切の情報提供は行われません。
(お客さんの秘密情報に係わる可能性があるため。）
- 従いまして、MoneyGram社とお客様ご自身の間でHoldされた理由の確認、説明等が必要になります。
- MoneyGram Call Center (Japan) : 080-0805-7496 (Toll Free)